Quiénes Somos

Nuestra historia

El proyecto nace de una observación compartida por miles de hombres en España: la hiperplasia prostática benigna afecta al 50 % de los varones mayores de 50 años y al 80 % de los mayores de 70, y la prostatitis crónica abacteriana padece al 8 % de los hombres entre 30 y 60 años. Sin embargo, gran parte de ese colectivo aún no ha cruzado el umbral del tratamiento farmacológico continuado y muchos viven la situación con vergüenza, evitando consultar a su médico o farmacéutico. Es ese terreno intermedio —los síntomas miccionales precoces, la nicturia incipiente, el chorro algo más débil— donde la fitoterapia urológica específica encuentra su mayor utilidad. Llegamos al mercado español con un objetivo claro: ofrecer una fórmula científicamente respaldada, a un precio justo y con atención humana y discreta antes y después de la compra.

Misión

Ofrecer un complemento alimenticio urológico de calidad farmacéutica, accesible y con respaldo científico, para que hombres con síntomas miccionales precoces, antecedentes familiares de hiperplasia prostática, prostatitis crónica abacteriana o pérdida de vigor sexual dispongan de un apoyo nutricional fiable antes de cruzar el umbral del tratamiento crónico — y, cuando ya estén bajo seguimiento médico, dispongan también de un complemento que acompañe la pauta prescrita por su urólogo.

Equipo

El proyecto reúne a profesionales de tres áreas:

• Equipo nutricional: nutricionistas y farmacéuticos que validan la formulación y revisan la evidencia científica que respalda cada fitoactivo (Serenoa Repens estandarizada, Epilobio, Muira Puama, Citrullus Lanatus, Cordyceps Sinensis).
• Equipo logístico: coordinadores de envío que garantizan la entrega en Península, Baleares y Canarias en los plazos comprometidos, con embalaje neutro sin marca exterior visible para preservar la confidencialidad del cliente.
• Centro de atención al cliente: asesores que realizan la confirmación telefónica del pedido de forma respetuosa, validan la pauta y aclaran dudas sobre interacciones con anticoagulantes, alfa-bloqueantes (tamsulosina) e inhibidores de la 5-alfa-reductasa (finasterida) prescritos.

Estándares de calidad

Cada lote cumple con buenas prácticas de fabricación (GMP) y se verifica en tres puntos: ingredientes de grado farmacéutico-alimentario con certificado de origen, concentración exacta de los fitoactivos declarados según ficha técnica y trazabilidad por número de lote impreso legible en el frasco. La distribución directa al consumidor —sin pasar por distribuidores mayoristas ni parafarmacias online— protege la cadena de custodia y permite ofrecer descuentos sostenidos. La fórmula se fabrica en Europa siguiendo todas las normativas comunitarias sobre complementos alimenticios.

Cumplimiento normativo

Operamos bajo la legislación española y europea vigente:

• Notificación previa como complemento alimenticio conforme al Real Decreto 1487/2009 y a las directrices de la Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición (AESAN).
• Cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios): derecho de desistimiento de 14 días naturales para compras a distancia y atención de reclamaciones a través de Consumo.
• Cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) en el tratamiento de datos personales.
• Cumplimiento del Reglamento (UE) 1169/2011 sobre información al consumidor en alimentos y complementos alimenticios.

Compromisos con el cliente

• Garantía de satisfacción 14 días sobre frascos cerrados.
• Pago contra reembolso en toda España: cero datos bancarios, cero pago anticipado.
• Embalaje neutro y discreto: caja exterior sin logotipo del laboratorio ni mención del contenido del paquete.
• Asesoría telefónica antes del envío para validar uso, contraindicaciones e interacciones medicamentosas (anticoagulantes, alfa-bloqueantes, inhibidores 5-alfa-reductasa).
• Asesoría posventa personalizada en horario laboral para resolver dudas durante la pauta.
• Atención de reclamaciones en horario laboral para seguimiento, devoluciones y resolución de incidencias.

Contacto

Para conocernos mejor o resolver cualquier duda comercial, jurídica o sanitaria puedes escribirnos a atencion@uroupforte.com.es o llamarnos al +34 91 387 64 29 de lunes a viernes en horario laboral. Visita la página de contacto para conocer todos los canales disponibles, o vuelve a la página principal para ver la composición del producto, las opiniones verificadas y la promoción vigente.